Termos de uso e política de privacidade

Versão 1.3 – atualizado em 14 de novembro de 2016

CLIENTE USUÁRIO: Pessoa física inscrita com CPF ou pessoa jurídica inscrita com CNPJ, representada através do usuário MASTER (usuário com direito a adicionar novos usuários) com nome completo, telefone e e-mail cadastrados na PLATAFORMA (Intranet e Rede Social Corporativa com foco na excelência de gestão Linnoplus!).

FORNECEDORA: PLUS ESTÚDIO WEB LTDA, com sede na Av. Dr. Mario Nunes Vieira, 263, Jatiúca, Maceió/AL, CEP: 57035-553, Fone: (82) 3355.9200, inscrita no CNPJ sob o nº 07.417.919/0001-24, doravante denominada FORNECEDORA.

OBJETO

1.1 Constitui objeto deste termo de uso a prestação de serviços pela FORNECEDORA pertinentes ao uso da PLATAFORMA LINNOPLUS com suas funções atuais, conforme descritas no ANEXO I.

1.2 O serviço concedido engloba as funcionalidades do sistema e o armazenamento de dados e arquivos gerados pelos usuários. O CLIENTE USUÁRIO tem conhecimento e concorda que o serviço é fornecido mediante acesso à World Wide Web utilizando-se do SISTEMA OPERACIONAL MICROSOFT WINDOWS 10 E DE BROWSER GOOGLE CHROME 54.X.

1.3 Para tanto, o CLIENTE USUÁRIO se responsabiliza pelo equipamento técnico necessário para acessar a PLATAFORMA, como o computador com sistema operacional compatível, provedor de acesso à Internet, modem e browser web compatível.

1.4 O serviço será oferecido apenas quando a PLATAFORMA estiver no ar e disponível para acesso. A FORNECEDORA poderá suspender temporariamente o acesso à PLATAFORMA para fins de manutenção periódica com aviso prévio e para fins de manutenção emergencial sem aviso prévio.

1.4.1 O CLIENTE USUÁRIO poderá, nos termos da lei, solicitar revisão de sua mensalidade referente ao tempo em que a PLATAFORMA ficar indisponível.

1.5 Os serviços e trabalhos oriundos deste termo de uso serão executados exclusivamente no idioma Português.

CLÁUSULA SEGUNDA – REMUNERAÇÃO E CONDIÇÕES DE PAGAMENTO

2.1 A CLIENTE USUÁRIO obriga-se a pagar à FORNECEDORA o valor pertinente em decorrer do número de usuários acessando à PLATAFORMA inscritos pelo seu usuário MASTER conforme negociação prévia.

2.2 Qualquer serviço adicional, não previsto neste termo de uso, deverá ser previamente negociado entre as partes, por escrito, antes de ser iniciado, podendo gerar custos adicionais.

2.3 A CONTRATANTE descontará e recolherá, nos prazos da Lei, os tributos a que esteja obrigada pela legislação vigente.

2.4 Este contrato tem renovação automática sendo necessário o CLIENTE USUÁRIO solicitar o cancelamento do serviço através dos canais de atendimento.

2.5 A FORNECEDORA poderá reajustar anualmente os preços e valores de seu serviço com base no Índice Geral de Preços do Mercado (IGP-M) avisando o cliente com pelo menos trinta dias de antecedência.

CLÁUSULA TERCEIRA – PROTEÇÃO À IMAGEM

3.1 A FORNECEDORA compromete-se a envidar todos os esforços no sentido de preservar a imagem do CLIENTE USUÁRIO tomando os cuidados necessários em especial atenção às disposições expressas no Código de Defesa do Consumidor.

CLÁUSULA QUARTA – CONFIDENCIALIDADE E PRIVACIDADE

4.1 O CLIENTE USUÁRIO é o único responsável pela inserção de conteúdos e usuários dentro da plataforma.

4.2 O CLIENTE USUÁRIO é o único e exclusivo responsável por manter a segurança e o devido controle de toda e qualquer senha utilizadas para acessar os serviços da PLATAFORMA LINNOPLUS.

4.3 A FORNECEDORA compromete-se a manter sigilo absoluto sobre as informações do cliente.

4.4 A FORNECEDORA não venderá, revisará, nem compartilhará as informações do cliente com terceiros, exceto mediante sua expressa autorização ou através de autorização judicial nos casos previstos por lei.

4.5 A PLATAFORMA utiliza cookies para salvar a sessão do usuário. Esta utilização faz-se necessária para garantir o desempenho normal da plataforma. A FORNECEDORA não pode garantir a execução correta dos serviços em browsers que não permitam os cookies.

4.6 A FORNECEDORA coleta anonimamente as seguintes informações:

  • 4.6.1 Informações de hardware/sistema operacional: São as informações sobre o hardware, software e sistema operacional do dispositivo que você usa para acessar nossos serviços, bem como informações de rede (Incluindo número de telefone), ou identificadores únicos de dispositivo.
  • 4.6.2 Informações de browser: Enquanto você navega em nosso site ou utiliza nossos serviços, podemos coletar dados como:
    • 4.6.2.1 Detalhes de como você navega, consulta e usa os nossos serviços.
    • 4.6.2.2 Seu endereço de IP
    • 4.6.2.3 Informações de evento de dispositivo como problemas, atividade de sistema, configurações de hardware, tipo de navegador, idioma do navegador, data e horário de sua solicitação e URL de referência.
    • 4.6.2.4 Ações que você faz em nosso site ou serviços (como as páginas da Web visitadas, URLS e links clicados).
  • 4.6.3 Cookies: Usamos cookies para identificação única do dispositivo que acessa nossos serviços, bem como podemos associar este cookie a sua identificação pessoal como dados de login, nome e dados cadastrais.

CLÁUSULA QUINTA – DIREITOS AUTORAIS

5.1 A FORNECEDORA é a titular dos direitos autorais patrimoniais sobre todos os serviços desenvolvidos pelos seus profissionais, concedendo à CONTRATANTE, neste ato e por este instrumento, a utilização da PLATAFORMA durante a vigência do presente termo de uso e/ou de suas renovações, aplicando-se as disposições da Lei 4.680/65, bem como do Decreto n. 57.690/66 e a Lei 9.610/98 (Lei de Direitos Autorais).

CLÁUSULA SEXTA - ATENDIMENTO

6.1 O atendimento à CONTRATANTE deverá ser feito no edifício sede da CONTRATANTE ou da FORNECEDORA ou pelos canais eletrônicos oferecidos: email corporativo e telefone fixo;

6.2 A FORNECEDORA ficará isenta em assumir prazo para resolução de problemas e soluções de terceiros que não tenham vinculação com o objeto do presente termo de uso.

6.3 A FORNECEDORA tem por obrigação realizar o atendimento em horário comercial local (Referente à Maceió/AL), das 9h às 12h e das 14h às 17h, de segunda a sexta, exceto feriados nacionais, estaduais (UF Alagoas) e municipais (Maceió/AL).

CLÁUSULA SÉTIMA – PRAZO E RESCISÃO

7.1 O uso da plataforma se dá por acesso instantâneo e com período de teste. Os pagamentos são necessários para continuar a utilização do serviço. Os valores já pagos não serão restituídos, salvo nos casos vigentes pela lei.

7.2 O CLIENTE USUÁRIO pode solicitar o cancelamento de sua assinatura a qualquer momento, sem prejuízo à FORNECEDORA dos valores já pagos.

CLÁUSULA OITAVA – DISPOSIÇÕES GERAIS

8.1 Este termo de uso e seus apêndices e anexos são a expressão final dos entendimentos entre as Partes referentes a seus respectivos objetos e substituem todas as negociações e documentos por escrito havidos entre as Partes e/ou entre empresas às mesmas vinculadas, anteriormente à sua celebração e afetos ao período de vigência contratual.

8.2 A FORNECEDORA reserva-se o direito de alterar os termos deste Contrato a qualquer momento, sem aviso prévio, bastando, para tanto, postar uma versão revisada em seu website, por meio do link de TERMOS DE USO. Qualquer nova versão revisada entrará em vigor assim que postada no link acima mencionado. Se tal versão incluir alguma Alteração Substancial, nós o informaremos com no mínimo 30 (trinta) dias de antecedência em nosso website.

8.3. Elegem as partes o foro da comarca de Maceió, Estado de Alagoas, para resolver quaisquer controvérsias oriundas do presente instrumento;

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Baseada no estudo da The social economy: Unlocking value and productivity through social technologies do Instituto McKinsey Global, identifique quanto que sua equipe pode retornar de produtividade para sua empresa:

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